Palvelulupauksemme

Luotettavaa tukea ja huoletonta palvelua joka kerta.

  • Nopea asiakaspalvelu

    Saat apua tiimiltämme aina kun tarvitset sitä.

  • Helpot palautukset

    100 päivän palautusoikeus, ilman kikkailua.

  • Turvallista asiointia

    Tietosi ja yksityisyytesi ovat aina suojattuja.

  • Tuotetuki ja takuu

    Takuu materiaali- ja valmistusvirheitä vastaan sekä apua ostoksen jälkeen.

Tärkeimmät tukitoiminnot

Löydä nopeasti tärkeimmät tukipalvelumme ja hyödylliset ohjeet, kaikki samasta paikasta.

  • Seuraa tilaustasi

    Tarkista viimeisimpien tilaustesi tila ja tiedot.
    Omat tilaukset

  • Palautukset ja hyvitykset

    Lue miten palautat tuotteen ja pyydät hyvitystä.
    Ota yhteyttä

  • Tuotetiedot

    Löydät tekniset tiedot ja yhteensopivuuden kunkin tuotteen sivulta.
    Selaa tuotteita

  • Tekninen tuki

    Saat apua ongelmatilanteisiin ja teknisiin kysymyksiin.
    Ota yhteyttä

Vastauksia kysymyksiisi

Löydä nopeat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Katso kaikki FAQ:t

Tilaus ja toimitus

1. Mikä on toimitusaika?

Toimitamme tilaukset 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksesta.
2. Saanko tilausvahvistuksen?

Kyllä, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi heti tilauksen tekemisen jälkeen.
3. Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian tilauksen jälkeen, niin autamme muutoksissa tai peruutuksessa ennen kuin tilaus on ehditty käsitellä.
4. Mitä maksutapoja hyväksytte?

Voit maksaa kortilla (Visa, Mastercard, Amex), Apple Paylla, Google Paylla, Mobilepaylla, Klarnalla tai tilisiirrolla.
5. Miten seuraan tilaukseni tilaa?

Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi heti tilauksen jälkeen. Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tuote ja palautukset

1. Mikä on palautusoikeutenne?

Meillä on 100 päivän palautusoikeus. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin saat ohjeet palautukseen.
2. Onko tuotteillanne takuu?

Kyllä, suodattimillamme on takuu materiaali- ja valmistusvirheitä vastaan, alan yleisen käytännön mukaisesti.
3. Tarjoatteko alennuksia suuremmille tilauksille (esim. taloyhtiöt tai yritykset)?

Kyllä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme niin sovitaan tarpeisiisi sopiva ratkaisu.
4. Onko henkilötietoni turvassa?

Otamme tietosuojan vakavasti ja suojaamme tietosi asianmukaisin turvatoimin.
5. Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun?

Voit ottaa yhteyttä yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse. Vastaamme mahdollisimman pian.

Ota yhteyttä

Onko sinulla kysyttävää tai tarvitsetko apua? Tiimimme auttaa mielellään.
Ota yhteyttä Peruuta tilaus